中秋假期，為保障市民游客安全便捷舒適出行，交控集團提前謀劃、精心部署，通過開展“兜底”接駁、延長線路運營時間、加強運力調(diào)度等多舉措，圓滿完成節(jié)日期間出行保障任務(wù)。
為應(yīng)對節(jié)日期間高峰客流，公交集團提前制定中秋假期出行服務(wù)保障方案。假日期間，精準對接徐州站、徐州東站客流信息，備足運力、隨時待命。徐州東站10路線開啟通宵“兜底”接駁模式，3路、72路等線路末班車根據(jù)高鐵到站時間，延時服務(wù)；徐州站1路、11路等線路結(jié)合客流情況，適時調(diào)整車輛運營時間；市區(qū)14條常規(guī)線路延時服務(wù)；以“五園三區(qū)兩主題”為主線，推出寶蓮寺、徐州樂園、園博園等多條定制旅游線路……在客流密集站點，公交志愿者為乘客指引換乘線路、幫忙搬運行李、介紹“徐州出行”APP使用方法等。據(jù)統(tǒng)計，9月14日至9月17日，徐州東站、徐州站兩站接駁中轉(zhuǎn)乘客約7萬余人次。
停車科技公司以“保安全、提服務(wù)”為目標，公司干部職工堅守崗位，在市區(qū)各重要路段泊位維護秩序，并為來往游客提供旅游咨詢、交通引導(dǎo)等服務(wù)。在人流、車流極大的高鐵東西地下停車場，志愿服務(wù)人員為旅客提供咨詢、指引等幫助，同時為老人、兒童、殘疾人等特殊人群提供輔助服務(wù)。同時，停車場引入智能停車管理系統(tǒng)，通過車牌識別、電子支付等功能，提高了車輛進出效率，縮短了旅客等待時間。節(jié)日期間，道路泊位停車記錄6.7萬余次，封閉停車場36萬余次；東、西廣場地下停車場進出車輛共計6.2萬余輛；“徐州停車”公眾號目前粉絲已達58.4萬余人，日活量穩(wěn)定在1.6萬人次。
為解決廣大市民和游客的“最后一公里”的出行難題，出租集團通過靈活調(diào)度高鐵、景點等熱點區(qū)域車輛投放，縮短車輛空駛時間，實現(xiàn)運力資源的優(yōu)化配置，并結(jié)合往年相同時段工作經(jīng)驗，投入150臺出租車輛用于保障節(jié)日期間高鐵站區(qū)乘客的疏散工作；安排工作人員調(diào)度指揮，及時疏運到徐旅客，兜底高鐵站區(qū)運力保障，確保乘客不滯留。此外，中秋、國慶假期期間雷鋒車隊將繼續(xù)為部隊官兵、傷殘榮譽軍人、市級以上勞模等特殊群體提供免費乘車服務(wù)。9月14日至9月17日，市出租集團共計運送乘客5萬余趟次、6萬余人次，其中高鐵共計保障運送1500趟次、2100人次，確保乘客順暢出行。