9月6日上午，雷鋒車隊(duì)隊(duì)員夏利接到了一個特殊的訂單——接送來自丹麥的外國乘客。面對這份不同尋常的任務(wù)，夏利沒有絲毫的懈怠，而是提前做好了充分的準(zhǔn)備。他仔細(xì)檢查了車輛的安全狀況，確保車內(nèi)環(huán)境整潔舒適，并準(zhǔn)備了翻譯工具，以便更好地與外國友人溝通。當(dāng)外國友人一家上車時，他們首先被夏利那溫暖的笑容和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度所吸引。盡管語言存在障礙，但夏利通過微笑、手勢以及簡單的英語交流，很快就與外國友人建立起了良好的溝通關(guān)系。
途中，夏利通過翻譯軟件耐心地詢問了他們的需求并規(guī)劃了最優(yōu)路線。在行駛過程中，夏利還主動充當(dāng)起了“導(dǎo)游”的角色，他利用翻譯軟件，向外國友人介紹了沿途的風(fēng)景名勝、歷史文化以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。外國友人聽得津津有味，不時發(fā)出贊嘆之聲，對徐州悠久的歷史和豐富的文化表現(xiàn)出了濃厚的興趣。到達(dá)目的地后，外國友人通過翻譯軟件向夏利師傅表達(dá)了由衷地感謝與贊賞。他們說：“在夏利的車上，我們感受到了家的溫暖與朋友的關(guān)懷。他的服務(wù)，超越了語言與文化的界限，讓我們真正體驗(yàn)到了這座城市的魅力?！?/span>
李晴/文圖